Para poder garantizar la mejor experiencia en el proceso de compra de los eventos y jornadas que les ofrecemos, les hacemos partícipes de la política de venta, sustitución y cancelación.
El presente documento contiene las condiciones que regulan el uso de este sitio web y el contrato que nos vincula, al usuario y al Ilustre Colegio Oficial de Fisioterapeutas de la Comunidad Valenciana (en adelante ICOFCV).
Estas condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios y los del ICOFCV en relación con los servicios, formaciones, eventos y jornadas que ofrecemos a través de nuestra página web https://eventos.colfisiocv.com/eventos/
Usted declara que, al hacer su compra, ha leído y acepta las presentes condiciones.
POLÍTICA DE VENTAS
El usuario deberá realizar la inscripción en el curso a través de la página web rellenando el formulario a tal efecto en la correspondiente página de inscripción.
Los cursos organizados por el Colegio están destinados principalmente a sus colegiados, por los que éstos tiene preferencia de acceso, tanto en la inscripción como en la lista de espera sí la hubiera.
El pago íntegro del curso es necesario para poder reservar la plaza.
Los pagos podrán realizarse mediante la pasarela de pago habilitada (Stripe) usando tarjetas débito/ crédito o bien mediante ingreso/ transferencia bancaria en la/s cuenta/s indicadas para tal efecto (esta opción de transferencia sólo está prevista cuando así se indique en el curso).
El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado la inscripción y el pago del curso. Una vez realizado esto, quedará confirmada su inscripción.
Para aquellos casos en los que haya una bonificación para el evento/ jornada, debe indicarse en la casilla correspondiente del formulario el código de bonificación que recibirá por mail.
Se habilitará, según el tipo de jornada que sea, una opción de pronto pago, en la cual se ofrece un precio más competitivo y busca ofrecer una ventaja comparativa a los inscritos con antelación. Las condiciones y fechas límite concretas de esta modalidad se indicarán en la propia inscripción de la jornada.
POLÍTICA DE SUSTITUCIÓN
Si la persona inscrita no puede participar en el curso y es miembro colegiado del ICOFCV, se podrá sustituir la inscripción por otra persona u ofrecer otra fecha alternativa si la hubiera.
En el caso de optar por la sustitución, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá cumplir con los mismos requisitos establecidos para el curso, ser miembro colegiado del ICOFCV y estar al corriente de sus obligaciones como miembro colegiado. Deberá solicitar el cambio a formacion@colfisiocv.com al menos con 5 días de antelación para las jornadas, eventos y formaciones que no sean la Jornada Internacional.
En el caso de la Jornada Internacional anual, se deberá comunicar mínimo, con 15 días de antelación si no existe causa justificada de fuerza mayor legalmente reconocida (art. 1105 del Código Civil), siendo requisito imprescindible comunicarlo mediante un email a jornadainternacional@colfisiocv.com
Se realizará la devolución íntegra al cedente en un plazo no superior a un mes a contar desde el momento que se confirme la inscripción por parte de cesionario; dicha devolución se realizará con el mismo medio de pago que se realizó la inscripción, descontando los gastos bancarios ocasionados por la inscripción y cancelación Transcurridos los plazos que se establecen para comunicar la sustitución, no se realizará reembolso alguno, debiéndose acoger a la política de cancelación.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Los miembros colegiados del ICOFCV y usuarios, en general, tienen derecho a la devolución del importe de la inscripción, en los siguientes términos y condiciones:
Para las formaciones gratuitas, se debe comunicar la no asistencia con una antelación mínima de 5 días naturales. La inscripción y falta de asistencia sin previo aviso podrá suponer la penalización en otras formaciones que se propongan al colegiado de las mismas características.
La cancelación de las formaciones, eventos y jornadas, (incluyendo la Jornada Internacional) por causas internas tales como no cubrir el mínimo de plazas ofertadas (70% del aforo propuesto) o por factores externos al ICOFCV (meteorológicos o desastres naturales), no conlleva asociado ningún tipo de indemnización al respecto, tanto en jornada y eventos como en la Jornada Internacional;; si bien se propondrá otra fecha para la celebración del mismo y/o la devolución del coste de la inscripción, a excepción de la Jornada Internacional,
La cancelación o anulación voluntaria de la inscripción debe informarse por escrito, enviando un mail a formacion@colfisiocv.com a excepción de la anulación de la Jornada Internacional, que deberá comunicarse por escrito a jornadainternacional@colfisiocv.com No se aceptarán cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo: Nombre del curso, nombre y apellidos del colegiado/ usuario, fecha de inscripción y datos de contacto.
En cualquier caso, ya sea justificado o no, se descontarán de la devolución que se realice, los gastos bancarios generados de la inscripción y cancelación del mismo.
En caso de no estar justificada documentalmente la cancelación por motivos de fuerza mayor, se realizará en los siguientes términos:
● Devolución del 100% de la inscripción, a excepción de los gastos bancarios generados, y si la anulación se produce con una antelación mínima de 30 días naturales al inicio del curso/ jornada. En el caso de la Jornada Internacional, se debe comunicar antes del 31 de Julio la cancelación de asistencia para recibir una devolución del 100% de la inscripción, descontando los gastos bancarios ocasionados.
● Devolución del 50% de la inscripción para las jornadas y eventos que no sean la Jornada Internacional con una antelación de 15 días naturales. En el caso de la Jornada Internacional se establece un periodo comprendido del 1 de Agosto al 30 de Septiembre para acogerse a este reembolso..En ambos casos se descontarán los costes bancarios asociados a la inscripción y cancelación del mismo.
● 0% de la inscripción en el caso de jornadas y eventos que no sea la Jornada Internacional con una antelación de 7 días naturales. En el caso de la Jornada Internacional, no se realizará reembolso si se comunica a partir del 1 de Octubre.